توضیحات

جهت دانلود فایل پی دی اف خلاصه کتاب، بر روی لینک زیر کلیک نمایید.

M758_Abstract

پيشگفتار

حفظ و ماندگاری نیروی انسانی موجود به خصوص نیروی انسانی متخصص و فعال به عنوان یکی از هدف‌های اصلی و اولویت دار هر سازمانی تلقی می‌گردد. ترک خدمت به شکل‌های مختلف پویائی نیروی کار در درون سازمان و سرنوشت نهائی یک سازمان را تحت تاثیر قرار می‌دهد. ترک خدمت برای سازمان، هزینه‌های زیادی دارد، زیرا اغلب سازمان‌ها برای دستیابی به نیروی انسانی کارآمد و موثر، سرمایه‌گذاری‌های زیادی در حوزه‌های گزینش، آموزش و رشد و گسترش نیروی انسانی صرف می‌نمایند. ترک خدمت در بطور کلی، منعکس کننده علاقه کارکنان به جستجوی مشاغل جایگزین و ترک سازمان است (لی و همکاران، ۲۰۱۷).
فرهنگ سازمانی موضوعی است كه به تازگی در دانش مدیریت و در قلمرو رفتار سازمانی راه یافته است. به دنبال نظریات و تحقیقات جدید در مدیریت، فرهنگ سازمانی دارای اهمیت روزافزونی شده و یكی از مباحث اصلی و كانونی مدیریت را تشكیل داده است. جمعیت‌شناسان، جامعه‌شناسان و اخیراً روان‌شناسان و حتی اقتصاددانان توجه خاصی به این مبحث نو و مهم در مدیریت مبذول داشته و در شناسایی نقش و اهمیت آن نظریه‌ها و تحقیقات زیادی را به‌وجود آورده و در حل مسائل و مشكلات مدیریت به كار گرفته‌اند. با بررسی كه توسط گروهی از اندیشمندان علم مدیریت به عمل آمده فرهنگ سازمانی به‌عنوان یكی از مؤثرترین عوامل پیشرفت و توسعه كشورها شناخته شده است. به‌طوری‌كه بسیاری از پژوهشگران معتقدند كه موفقیت كشور ژاپن در صنعت و مدیریت یكی از علل مهم توجه آنها به فرهنگ سازمانی است (دولت خواه، ۱۳۹۹).
پیش درآمد نگرش ویژگی‌های شغل مطالعات ترنر و لارنس بود. آنها به منظور سنجش واكنش كاركنان در برابر شغل‌های مختلف یك پروژه بزرگ را به مورد اجرا گذاردند. ایشان عقیده داشتند كه كاركنان شغل‌های پیچیده و پر تلاش را به شغل‌های یكنواخت و كسالت آور ترجیح می‌دهند و معتقدند كه پیچیدگی شغل، رضایت و حضور كاركنان را به دنبال خواهد داشت. يكي از وظايف مهم مديران ايجاد انگيزه و اشتياق در كاركنان مي‌باشد. كاركنان روش دستوري و آمرانه را نمي‌پذيرند. اهداف مهم مديريت ايجاد روابط انساني مطلوب واحترام متقابل بين كاركنان سازمان است. مدير بايد تا آنجا كه مي‌تواند فرصت‌هاي مطالعاتي و آموزشي مناسب را براي امكان ارتقاء کارکنان به شغل‌ها و نقش‌هاي بالاتر را فراهم نمايد. لذا باتوجه به اهميت انگيزش، ضروري است كه عوامل انگيزشي نيروي انساني مورد بررسي قرار گرفته تا كاركنان با علاقه و اشتياق به كار خود ادامه دهند و در نتيجه به همان ميزان از خلاقيت، بهره‌وري و اثربخشي بيشتري برخوردار گردند (ساعتچی، ۱۳۹۳).
سازمان‌ها مشتاقانه علاقمند به یافتن علل عدم پیوند با کار کارکنان خویش هستند، چرا که در رسیدن به سطح عملکرد مطلوب سازمانی تاثیرگذار است و برای سازمان هزینه‌هایی را در بر دارد. هرچند، پیشینه و سطح عدم پیوند با کار در میان سازمان‌ها، بخش‌ها، مناطق، و کشورها بخاطر تفاوت در فرهنگ متغیر است.
هدف از تالیف کتاب حاضر بررسی رابطه بین فرهنگ بوروکراتیک و تمایل به ترک خدمت با نقش ميانجي انگیزش شغلی در دانشگاه علوم پزشکی زاهدان بوده است. جامعه آماری کلیه کارکنان دانشگاه علوم پزشکی زاهدان در سه ماهه اول سال ۱۴۰۰ بوده که تعداد ۱۹۱ نفر از آن‌ها به عنوان حجم نمونه و با استفاده از فرمول کوکران و به روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها، پرسشنامه بوده و شامل ۱۹ پرسش بوده است. روایی محتوایی پرسشنامه به تایید جمعی از صاحب نظران رسید. جهت سنجش پایایی و قابل اعتماد از ضریب آلفای کرونباخ با استفاده از نرم افزار Spss، که بیش‌تر از ۰٫۷ محاسبه گردید، استفاده شد.
نتایج حاصل نشان می‌دهد که بین فرهنگ بوروکراتیک و تمایل به ترک خدمت با نقش ميانجي انگیزش شغلی در دانشگاه علوم پزشکی زاهدان رابطه معناداری دارد. بین فرهنگ بوروکراتیک و تمایل به ترک خدمت در دانشگاه علوم پزشکی زاهدان رابطه معناداری دارد. بین فرهنگ بوروکراتیک و انگیزه شغلی در دانشگاه علوم پزشکی زاهدان رابطه معناداری دارد. بین انگیزه شغلی و تمایل به ترک خدمت در دانشگاه علوم پزشکی زاهدان رابطه معناداری دارد.
شيوه سازماندهي کتاب حاضر به‌ صورت زیر می‌باشد.
فصل اول: کلیات
فصل دوم: تمایل به ترک خدمت
فصل سوم: فرهنگ سازمانی
فصل چهارم: الگوهای فرهنگ سازمانی
فصل پنجم: انگیزه شغلی
فصل ششم: پیشینه فرهنگ بوروکراتیک
فصل هفتم: مطالعه موردی
فصل هشتم: یافته‌ها
فصل نهم: جمع‌بندی

Abstract

Maintaining and maintaining the existing human resources, especially specialized and active human resources, is considered as one of the main and priority goals of any organization. Leaving the service in different ways affects the dynamics of the workforce within the organization and the ultimate fate of an organization. Leaving the service costs a lot of money for the organization, because most organizations spend a lot of investment in the areas of selection, training and development of human resources to achieve efficient and effective human resources. Quitting generally reflects employees’ interest in looking for alternative jobs and leaving the organization (Lee et al., 2017).
Organizational culture is a topic that has recently entered the field of management knowledge and in the field of organizational behavior. Following new theories and researches in management, organizational culture has become increasingly important and has become one of the main and central topics of management. Demographers, sociologists, and more recently psychologists and even economists have paid special attention to this new and important topic in management and have developed many theories and researches in identifying its role and importance and have used them in solving management problems. According to a study conducted by a group of management scientists, organizational culture has been recognized as one of the most effective factors in the development of countries. As many researchers believe that Japan’s success in industry and management is one of the important reasons for their attention to organizational culture (Dolatkhah, 1399).
Prerequisite for attitude was the job characteristics of Turner and Lawrence studies. They launched a large project to gauge employees’ reactions to different jobs. He believed that employees prefer complex and hard-working jobs to monotonous and boring jobs and believe that job complexity will lead to employee satisfaction and presence. One of the important tasks of managers is to create motivation and enthusiasm in employees. Employees do not accept the commanding method. The important goals of management are to create desirable human relationships and mutual respect between the employees of the organization. The manager should, as far as possible, provide appropriate study and training opportunities to enable employees to be promoted to higher jobs and plans. Therefore, considering the importance of motivation, it is necessary that the motivational factors of human resources be studied so that employees continue to work with interest and enthusiasm and as a result enjoy the same amount of creativity, productivity and effectiveness (Saatchi, 2014).
Organizations are eager to find the reasons for the lack of connection with the work of their employees, because it is effective in achieving the desired level of organizational performance and incurs costs for the organization. However, the background and level of non-work relationship varies across organizations, departments, regions, and countries due to differences in culture.
The purpose of this book is to investigate the relationship between bureaucratic culture and the tendency to leave the service with the mediating role of job motivation in Zahedan University of Medical Sciences. The statistical population was all employees of Zahedan University of Medical Sciences in the first quarter of 1400, of which 191 were selected as the sample size using the Cochran’s formula and simple random sampling. The data collection tool was a questionnaire and included 19 questions. The content validity of the questionnaire was approved by a group of experts. Cronbach’s alpha coefficient was used to measure reliability and reliability using Spss software, which was calculated to be more than 0.7.
The results show that there is a significant relationship between bureaucratic culture and the tendency to leave the service with the mediating role of job motivation in Zahedan University of Medical Sciences. There is a significant relationship between bureaucratic culture and the desire to leave the service in Zahedan University of Medical Sciences. There is a significant relationship between bureaucratic culture and job motivation in Zahedan University of Medical Sciences. There is a significant relationship between job motivation and the desire to leave the service in Zahedan University of Medical Sciences.
The method of organizing the present book is as follows.
Chapter One: Generalities
Chapter Two: The Tendency to Leave the Service
Chapter Three: Organizational Culture
Chapter Four: Patterns of Organizational Culture
Chapter Five: Job Motivation
Chapter Six: The Background of Bureaucratic Culture
Chapter 7: Case Study
Chapter 8: Findings
Chapter 9: Summary