توضیحات

جهت دانلود فایل پی دی اف خلاصه کتاب، بر روی لینک زیر کلیک نمایید.

M869_Abstract

پيشگفتار

در عصر حاضر رفتار مهم‌ترین عامل در موفقیت یا عدم موفقیت هر سازمان می‌باشد. سازمان‌ها می‌بایست رفتار کارکنان و مشتریان خود را بشناسند تا بتوانند در جهت برطرف کردن خواسته‌ها و نیازهای گام بردارند. در واقع می‌توان گفت لازمه موفقیت هر سازمان شناخت رفتار خواهد بود. بررسی سازمان‌های جهانی موفق نشان می‌دهد که یکی از عوامل کلیدی در نیل به اهداف و رشد آن درک دقیق نیازها و خواسته‌های کارکنان و مشتریان آن بوده است.
لذا به منظور لزوم بررسی رفتار افراد در تمامی ابعاد و همچنین بررسی دقیق و پاسخ احتمالی به مسائل رفتار سازمانی، کتاب حاضر در چهارده فصل تألیف و در اختیار اساتید و دانشجویان و صاحبنظران قرار می‌گیرد. با توجه به بررسی ابعاد رفتاری با نگاهی متفاوت و اجمالی سعی گردیده است که تمامی ابعاد رفتاری مورد توجه قرار گیرد. بررسی ابعاد مختلف رفتار افراد در این کتاب به زبانی ساده و روان بوده و می‌تواند علاوه بر دانشجویان رشته مدیریت مورد استفاده دانشجویان رشته‌های روانشناسی و علوم اجتماعی و…، مدیران بخش دولتی و خصوصی و عموم مردم قرار گیرد زیرا با زبانی ساده به بیان تمامی ابعاد رفتاری می‌پردازد. همچنین در این کتاب سعی گردیده از دیدگاه‌ها و نظرات صاحبنظران مختلف در بعد رفتاری نیز استفاده گردد.

Preface

In today’s age, behavior is the most important factor in the success or failure of any organization. Organizations should know the behavior of their employees and customers so that they can take steps to meet their needs and wants. In fact, it can be said that the success of any organization will require the recognition of behavior. The study of successful global organizations shows that one of the key factors in achieving its goals and growth has been the accurate understanding of the needs and demands of its employees and customers.
Therefore, in order to examine the behavior of people in all dimensions, as well as a detailed examination and possible answer to organizational behavior issues, this book is composed in fourteen chapters and is available to professors, students, and experts. According to the investigation of behavioral dimensions from a different and brief perspective, it has been tried to consider all behavioral dimensions. The examination of different aspects of people’s behavior in this book is in a simple and fluent language and it can be used not only by management students, but also by psychology and social science students, public and private sector managers, and the general public because it is written in a simple language. It covers all behavioral dimensions. Also, in this book, we tried to use the views and opinions of different experts in the behavioral aspect.