توضیحات

جهت دانلود فایل پی دی اف خلاصه کتاب، بر روی لینک زیر کلیک نمایید.

M548_Abstract

پیشگفتار

در حال حاضر، گذار از یک اقتصاد خطی به سمت یک اقتصاد مدور کارآمد از نظر منابع در حال وقوع است و در طی گذر سالها، تعهد رسمی و عملی نسبت به اقتصاد مدور رو به افزایش گذاشته است و برای مثال می‌توان به طرح اقدام عملی کمیسیون اروپایی نسبت به اقتصاد مدور (۲۰۱۵) اشاره کرد. در عین حال، افزایش مصرف سبز باعث افزایش کنجکاوی و کنکاش آکادمیک در طی سالها شده است (المامون و همکاران، ۲۰۱۸؛ Chang و Chen، ۲۰۱۳؛ Chen و Chang، ۲۰۱۳؛ Chen و همکاران، ۲۰۱۸؛ Codini و همکاران، ۲۰۱۸؛ Justin و همکاران، ۲۰۱۶؛ Lee و همکاران، ۲۰۱۳؛ Molina-Azorin و همکاران، ۲۰۰۹؛ Ritter و همکاران، ۲۰۱۵؛ Romani و همکاران، ۲۰۱۶؛ Song و Wang، ۲۰۱۸؛ Wang، ۲۰۱۷). در مقالات آکادمیک دلایل گوناگونی در حمایت از این روند افزایش خرید محصولات دوستدار محیط زیست ذکر شده است از قبیل نتیجۀ بهبود اطلاعات و دانش زیست محیطی مشتریان که ناشی از نگرانی‌های زیست محیطی ایشان می‌باشد، یا نتیجۀ فرآیندهای تصمیم‌گیری مسئولانه در قبال جامعه که ناشی از گرایش‌های اخلاقی شخصی و یا مجموعه‌ای از صفات و ارزش‌های شخصی به نفع محیط زیست می‌باشد.

امروزه درک مشتریان و مصرف‌کنندگان سبز، با توجه به معانی و مفاهیمی که برای بازاریابان در راستای درک و برقراری ارتباط با الگوهای خرید سبز از یک سو، و طراحی و برنامه‌ریزی استراتژیک برای هر دوی عرضۀ محصولات و خدمات دهی به مشتریان از سوی دیگر دارد، بسیار مهم گردیده است. هدف از تالیف کتاب حاضر آن است که تاثیر تعاملی صفات محصول را بر میزان نگرانی‌های زیست محیطی، قصد خرید سبز و یک سری از الگوهای پیشنهادی خرید سبز، بررسی کند. کتاب حاضر بر تئوری رفتار برنامه‌ریزی شده استوار است و با قرار دادن هنجارهای ذهنی و فردی، و کنترل رفتاری ادراک شده، به ترتیب بجای دانش زیست محیطی و راندمان ادراک شدۀ مشتری، این تئوری را گسترش داده و نیز رفتار خرید را به سه نوع از الگوهای خرید شامل خرید غیر مشروط، خرید مشروط و خرید تصادفی، بسط می‌دهد. برای انجام کار نمونه‌ی آماری از میان خریداران فروشگاه‌های زنجیره‌ای مطرح شهر تهران با روش نمونه‌گیری تصادفی انتخاب و پرسشنامه میان آنها توزیع گردید. نتایج به دست آمده با روش رگرسیون از نرم افزار SmartPls نشان داد،‌ صفات محصول در تصمیم‌گیری مشتریان خواهان خرید محصولات سبز ایفای نقش داشته و برای هر دوی برقراری ارتباط و ترویج محصولات سبز بایستی بر این اساس، صفات محصول را ادغام و یکپارچه سازی نمود. در کل نتایج، اهمیت صفات محصول را در فرآیند تصمیم‌گیری خریداران سبز، آشکار می‌کند.

شيوه سازماندهي کتاب حاضر به‌ صورت زیر می‌باشد.

فصل اول: رفتار مصرف کننده

فصل دوم: مدل‌های رفتار مصرف کننده

فصل سوم: رفتار برنامه‌ریزی شده

فصل چهارم: رفتار ادراک شده مصرف کننده

فصل پنجم: بازاریابی سبز

فصل ششم: قصد خرید در بازاریابی سبز

فصل هفتم: تحقیقات رفتار مصرف کننده در بازاریابی سبز

فصل هشتم : مطالعه موردی

فصل نهم : روش و ابزار

فصل دهم : یافته‌ها

فصل یازدهم : جمع‌بندی