توضیحات

جهت دانلود فایل پی دی اف خلاصه کتاب، بر روی لینک زیر کلیک نمایید.

M902_Abstract

پیشگفتار

برقراری ارتباط با مصرف کنندگان از طریق رسانه‌های اجتماعی اهمیت زیادی پیدا کرده است زیرا شرکت‌ها تمرکز خود را از کانال‌های بازاریابی سنتی به کانال‌های دیجیتالی تغییر می‌دهند. مشابه کانال‌های بازاریابی سنتی، بسترهای رسانه‌های اجتماعی به شرکت‌ها کمک می‌کنند تا به طیف گسترده‌ای از نتایج بازاریابی از جمله افزایش آگاهی از برند، نفوذ نگرش‌های برند و تحریک تبلیغات دهان به دهان و فروش دست یابند.
در دنیای بازاریابی الکترونیکی مدل‌های کسب و کار جدیدی معرفی شده¬اند و گرایشات جدیدی نیز در حال ظهور می¬باشند. یکی از آخرین گرایشات، فروشگاه‌های آنلاین هستند که نه تنها تعداد زیادی کاربر و بازدید¬ کننده را جذب کرده¬اند بلکه مکانی برای قرار دادن تبلیغات آنلاین شرکت‌ها و کمپانی‌های مختلف می¬باشند. کمپانی¬های کسب و کار از سرویس¬های شبکه¬های اجتماعی برای حمایت از محصولات خود و یا سرویس¬دهی به مشتری به عنوان گرایشی جدید استفاده می¬کنند و کاربران با اشتراک¬گذاری اطلاعات و دیدن محصولات شرکت‌ها به خرید آن ترغیب می¬شوند.
برقراری ارتباط با مصرف کنندگان از طریق رسانه‌های اجتماعی اهمیت زیادی پیدا کرده است زیرا شرکت‌ها تمرکز خود را از کانال‌های بازاریابی سنتی به کانال‌های دیجیتالی تغییر می‌دهند. مشابه کانال‌های بازاریابی سنتی، بسترهای رسانه‌های اجتماعی به شرکت‌ها کمک می‌کنند تا به طیف گسترده‌ای از نتایج بازاریابی از جمله افزایش آگاهی از برند، نفوذ نگرش‌های برند و تحریک تبلیغات دهان به دهان و فروش دست یابند.
در کتاب حاضر به تاثیر صراحت کلام بر افزایش تعامل مصرف کننده در رسانه‌های اجتماعی با نقش میانجی قدرت برند در فروشگاه دیجی کالا پرداخته شده است. تعداد نمونه، ۳۸۴ نفر از کليه مشتریان فروشگاه دیجی کالا در شهر تهران که به صورت غیر احتمالی در دسترس و براساس فرمول کوکران انتخاب شد.
نتایج تحقیقات نشان می‌دهد که با توجه به جدول ضرایب غیراستاندارد می‌توان گفت که صراحت کلام بر افزایش تعامل مصرف کننده در رسانه‌های اجتماعی با نقش میانجی قدرت برند در فروشگاه دیجی کالا در سطح ۹۹% اطمینان مورد تایید قرار می‌گیرند.
شيوه سازماندهي کتاب حاضر به‌ صورت زیر می‌باشد.
فصل اول: کلیات
فصل دوم: صراحت کلام
فصل سوم: قدرت برند
فصل چهارم: خرید آنلاین
فصل پنجم: خرید آنلاین در رسانه‌های اجتماعی
فصل ششم: بررسی تحقیقات مرتبط با خرید آنلاین
فصل هفتم: مطالعه موردی
فصل هشتم: یافته‌ها
فصل نهم: جمع‌بندی

———————————————————————————————————————————————————————————————————————————–

Abstract

Communicating with consumers through social media has become increasingly important as companies shift their focus from traditional marketing channels to digital channels. Similar to traditional marketing channels, social media platforms help companies achieve a wide range of marketing outcomes, including increasing brand awareness, influencing brand attitudes, and stimulating word-of-mouth advertising and sales.
In the world of electronic marketing, new business models have been introduced and new trends are emerging. One of the latest trends is online stores, which have not only attracted a large number of users and visitors, but are also a place to place online advertisements of various companies. Business companies use social network services to support their products or provide customer service as a new trend, and users are encouraged to buy by sharing information and seeing the company’s products. to be
Communicating with consumers through social media has become increasingly important as companies shift their focus from traditional marketing channels to digital channels. Similar to traditional marketing channels, social media platforms help companies achieve a wide range of marketing outcomes, including increasing brand awareness, influencing brand attitudes, and stimulating word-of-mouth advertising and sales.
In this book, the effect of direct speech on increasing consumer interaction in social media with the mediating role of brand power in Digikala store is discussed. The number of samples is 384 people from all the customers of Digikala store in Tehran, who were non-probably available and selected based on Cochran’s formula.
The results of the research show that according to the table of non-standard coefficients, it can be said that the directness of words on the increase of consumer interaction in social media with the mediating role of brand power in Digikala store are confirmed at the 99% confidence level.
The present book is organized as follows.
First chapter: General
The second chapter: the frankness of the word
The third chapter: the power of the brand
Chapter 4: Online shopping
Chapter 5: Online shopping in social media
Chapter 6: Review of research related to online shopping
Chapter Seven: Case study
Chapter 8: Findings
Chapter 9: Summary