توضیحات

جهت دانلود فایل پی دی اف خلاصه کتاب، بر روی لینک زیر کلیک نمایید.

M615_Abstract

پیشگفتار

رفتار شهروندی سازمانی، اصطلاح روان‌شناسی فنی برای تعریف مجموعه‌ای از رفتارهای فردی در قالب گروه است. رفتار شهروندی سازمانی ابتدا توسط دنیس ارگان در سال ۱۹۸۸ این‌گونه تعریف شد: «یک رفتار فردی که در سیستم رسمی پاداش‌دهی، هیچ پاداشی برای آن در نظر گرفته نمی‌شود … اما ترکیب آن با همین نوع رفتارها در گروه، منجر به اثربخشی می‌شود.» در دنیای کسب‌و‌کار، رفتار شهروندی سازمانی با بهره‌وری در کار، اثربخشی کارکنان و سایر عواملی که می‌توانند در کوتاه‌ مدت و بلند مدت بر روی کسب‌و‌کار تأثیر بگذارند، ارتباط تنگاتنگی دارد. رفتارهای معمول شهروندی سازمانی در کسب‌وکار زمانی اتفاق می‌افتد که کارکنان در یک گروه جمع می‌شوند تا به صورت منظم و دائم و یا موقتی و برای فعالیتی مشخص، با هم همکاری داشته باشند. برای مثال، کارکنان دپارتمان بآزاریابی دائما رفتار شهروندی سازمانی خود را به نمایش می‌گذارند چرا که همگی در یک دپارتمان همکار هستند. کارکنانی که برای یک فعالیت موقتی و خاص در کنار هم جمع می‌شوند نیز، هر چند برای مدتی محدود، رفتار شهروندی سازمانی از خود نشان می‌دهند.
هدف از تالیف کتاب حاضر بررسی تاثیر سوء استفاده از نظارت بر رفتار شهروندی با نقش میانجی رفتار شبکه‌ای در دانشگاه پیام نور اصفهان بوده است. جامعه آماری کلیه کارکنان دانشگاه پیام نور اصفهان در سال ۱۳۹۸ بوده که تعداد ۲۰۴ نفر از آن‌ها به عنوان حجم نمونه و با استفاده از فرمول کوکران و به روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات، پرسشنامه کیم و همکاران (۲۰۲۰)، بوده و شامل ۱۸ پرسش بوده است. روایی محتوایی پرسشنامه به تایید جمعی از صاحب نظران رسید. هم چنین جهت بررسی روایی سازه از سه شاخص پایایی مرکب، متوسط واریانس استخراج شده و بار عاملی استفاده گردید و جهت سنجش پایایی و قابل اعتماد از ضریب آلفای کرونباخ، که بیش تر از ۰٫۷ محاسبه گردید، استفاده شد. نتایج حاصل از کتاب نشان می‌دهد که سوء استفاده از نظارت بر رفتار شهروندی و رفتار شبکه‌ای تاثیر دارد. همچنین رفتار شبکه‌ای بر رفتار شهروندی تاثیر دارد.
شيوه سازماندهي کتاب حاضر به‌ صورت زیر می‌باشد.
فصل اول: کلیات
فصل دوم: رفتار شهروندی سازمانی
فصل سوم: سرپرستی سوء استفاده گرایانه
فصل چهارم: رفتار شهروندی شبکه‌ای
فصل پنجم: تحقیقات رفتار شهروندی سازمانی و شبکه‌ای
فصل ششم : مطالعه موردی
فصل هفتم: یافته‌ها
فصل هشتم: جمع‌بندی

————————————————————————————————————————————————————————————————————————————

Abstract

Organizational citizenship behavior is the term technical psychology to define a set of individual behaviors in the form of a group. Organizational citizenship behavior was first defined by Dennis Organ in 1988: “An individual behavior for which there is no reward in the formal reward system, but combining it with the same type of behavior in the group leads to effectiveness.” In the business world, organizational citizenship behavior is closely related to productivity at work, employee effectiveness, and other factors that can affect business in the short and long term. Common organizational citizenship behaviors in business occur when employees come together in a group to work together regularly, permanently, or temporarily for a specific activity. For example, employees in the marketing department constantly display their organizational citizenship behavior because they all work in the same department. Employees who come together for a specific, temporary activity also exhibit organizational citizenship behavior, albeit for a limited time.
The purpose of this book is to investigate the effect of abuse of monitoring citizenship behavior with the mediating role of network behavior in Payame Noor University of Isfahan. The statistical population was all employees of Payame Noor University of Isfahan in 1398, 204 of whom were selected as the sample size using Cochran’s formula and simple random sampling. The data collection tool was Kim et al.’s (2020) questionnaire and included 18 questions. The content validity of the questionnaire was approved by a group of experts. Also, to evaluate the validity of the structure, three indices of combined reliability, mean variance and factor load were used, and to measure reliability and reliability, Cronbach’s alpha coefficient, which was calculated to be more than 0.7, was used. The results of the book show that the abuse of monitoring citizen behavior and network behavior is effective. Network behavior also affects citizenship behavior.
The method of organizing the present book is as follows.
Chapter One: Generalities
Chapter Two: Organizational Citizenship Behavior
Chapter 3: Abusive Guardianship
Chapter 4: Network Citizenship Behavior
Chapter 5: Research on Organizational and Network Citizenship Behavior
Chapter Six: A Case Study
Chapter 7: Findings
Chapter 8: Summary