توضیحات

جهت دانلود فایل پی دی اف خلاصه کتاب، بر روی لینک زیر کلیک نمایید.

M427_Abstract

پیشگفتار

در مرحله عمل مطالعه افراد انساني را مطالعه رفتار سازماني مي‌نامند. رفتار سازماني عبارت است از مطالعه منظم (سيستماتيک) عمليات، اقدامات، کارها و نگرش‌هاي افرادي که سازمان را تشکيل مي‌دهند.
رفتار سازمانی بررسی افراد، گروه‌ها و ساختار سازمانی بر رفتار داخل سازمان‌ها است که هدف از آن به کارگیری این دانش در راستای افزایش کارایی سازمان می‌باشد.
در رشته رفتار سازماني مطالعه منظم جايگزين قضاوت مشهودي مي‌شود، يعني مدارک و شواهد علمي که در شرايط کنترل شده جمع‌آوري مي‌شود، به شيوه‌اي معقول مورد سنجش و ارزيابي قرار مي‌گيرد و در رابطه با هر معلولي در پي علت بر مي‌آيد. در رابطه با عملکرد فرد نيز سه عامل نقش اساسي دارند: توليد (بهره‌وري)، غيبت و جابجايي کارکنان. مديران به کيفيت و کميت توليد کارکنان توجه دارند، حال آن که غيبت و جابجايي کارکنان بر بازده و توليد آنان اثر معکوس دارد. جابجايي کارکنان موجب افزايش هزينه‌ها مي‌شود و سازمان همواره با افرادي کم تجربه کار مي‌کند. مديران به سه علت به رضايت شغلي کارکنان توجه دارند:
۱- مي‌توان بين رضايت شغلي فرد و توليد يا بهره‌وري يک رابطه مستقيم مشاهده کرد.
۲- رضايت شغلي فرد با ميزان غيبت و جابجايي او رابطه معکوس دارد.
۳- مديران در برابر کارکنان احساس مسئوليت انساني مي‌کنند واژه سازمان در آخرين بخش تعريف نشان مي‌دهد که رفتار سازماني، رفتار فرد يا گروه را در رابطه با کار مورد توجه قرار مي‌دهد.
رفتار سازمانی، سه بعد رفتار در سازمان را مورد مطالعه قرار مي‌دهد؛ افراد، گروه‌ها و ساختار سازمان. علاوه بر این، دانش بدست آمده در خصوص افراد، گروه‌ها و تاثیر ساختار سازمان بر رفتار انسان‌ها را با هدف بهبود کارایی سازمان‌ها، به کار می‌گیرد.
در حوزه‌ی رفتار سازمانی، دو دسته‌ی متغیرهای مستقل و وابسته مورد بررسی قرار می‌گیرد.