توضیحات

جهت دانلود فایل پی دی اف خلاصه کتاب، بر روی لینک زیر کلیک نمایید.

M608_Abstract

پیشگفتار

وجود نيروهاي انساني متعهد به سازمان در هر سازمان ضمن كاهش غيبت، تاخير و جابجايي، باعث افزايش چشمگير عملكرد سازمان، نشاط روحي كاركنان و تجلي بهتر اهداف متعالي سازمان و نيز دستيابي به اهداف فردي خواهد شد. عدم احساس تعهد و تعهد سطح پايين، نتايج منفي را براي فرد و سازمان به دنبال دارد؛ از جمله نتايج، ترك خدمت، غيبت زياد، بي‌ميلي به ماندن در سازمان، كاهش اعتماد مشتريان و كاهش درآمد می‌باشد. عدالت سازمانی ناظر بر نحوه‌ی نگرش قانون و رفتار مدیران با کارکنان سازمان ست، به طوری که تداعی کننده‌ی ذهنیت انصاف، برابری، در کل اجزا باشد) بخشی از این اجزا به عنوان روی دیگر عدالت سازمانی، ادراک افراد از این ارتباطات است که آیا عین انصاف و عدالت هست یا خیر؟ (لذا عدالت در سازمان مستقیما با نگرش، استعداد، احساسات و رفتار کارکنان در ارتباط است و بر توصیف رفتار سازمانی نیز موثر است. عدالت سازمانی به شکل تنگاتنگی مربوط به محیط کار، مدیریت و کارکنان و… است و معمولا وجوح عینی عدالت و بی‌عدالتی در رفتار سرپرست بخش، مدیر، کارفرمای کل سازمان و رفتار کارکنان هویدا می‌شود. با بررسی و مطالعات انجام شده از سوی متفکران و کارشناسان، ابعاد عدالت سازمانی شامل عدالت توزیعی، عدالت رویه‌ای، و عدالت تعاملی (مراوده‌ای) شناخته شده است.

حالتي در فرد که وی را به انجام رفتار و عملی خاص متمایل می‌سازد، انگیزش می‌گویند. انگیزه شغلی مجموعه‌ای از عامل‌های انرژی زا است که فرد را به شغلش متمایل می‌سازد. انگیزه اغلب می‌تواند بعنوان یک ابزار برای پیش‌بینی رفتار استفاده شود، که در بین افراد بسیار متفاوت می‌باشد و اغلب باتوجه به توانایی‌ها و عوامل محیطی بر رفتار و عملکرد فرد  تاثیرگذار می‌باشد.

رفتار کارکنان و شهروندی در سازمان از موضوع تحقیق در سه دهه گذشته بوده است. رفتار شهروندی سازمانی در ابتدا به عنوان کارکنان اختیاری و نقش اضافی تعریف شده است که به کل سازمان کمک می‌کنند، اما توسط سازمان‌ها نظارت و پاداش تعلق نمی‌گیرد. با این حال، به عنوان تعریف رفتار شهروندی سازمانی که در ادبیات تکامل یافته است شامل رفتارها و نقش اضافی است که توسط سازمان‌های نظارت یا پاداش می‌گیرند تمایز بین نقش درون و اضافی مبهم است. هدف از تالیف کتاب حاضر بررسی تاثیر انگیزه، تعهد سازمانی و عدالت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی در شرکت سایپا سیتروئن بوده است. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان شرکت سایپا سیتروئن بوده، تعداد ۲۰۴ نفر با استفاده از فرمول کوکران و به روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. برای گردآوری داده‌ها از پرسشنامه‌ای شامل ۱۰۹ پرسش با طیف لیکرت پنج درجه استفاده گردید. انگیزه، تعهد سازمانی و عدالت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی در شرکت سایپا سیتروئن تاثیر دارد. ادبیات پژوهش و مطالعات انجام شده حاکی از آن است که متغیرهای انگیزه، تعهد سازمانی و عدالت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی تاثیر می‌گذارد.

شيوه سازماندهي کتاب حاضر به‌ صورت زیر می‌باشد.

فصل اول: کلیات

فصل دوم: انگیزه

فصل سوم: تعهد سازمانی

فصل چهارم: انواع تعهد سازمانی

فصل پنجم: رفتار شهروندی سازمانی

فصل ششم : عدالت سازمانی

فصل هفتم: انواع عدالت سازمانی

فصل هشتم: تحقیقات عدالت سازمانی

فصل نهم: مطالعه موردی

فصل دهم: یافته‌ها

فصل یازدهم: جمع‌بندی

در پایان، بر خود لازم می‌دانیم از همه عزیزانی که در مراحل گوناگون آماده‌سازی این کتاب ما را یاری نموده‌اند، صميمانه تقدير و تشكر ‌نمائيم.